VOIP

Sigla em inglês de “Voice Over IP”, ou seja, "Voz sobre IP" - Tecnologia de transmissão de voz em pacotes IP através das redes de dados, como a Internet ou redes corporativas privadas.

Voz sobre IP ou simplesmente VoIP é a tecnologia de transmissão de voz (ligações telefônicas) através dos mesmos meios de acesso utilizados para a Internet.
Essa tecnologia permite a integração de duas ou mais centrais telefônicas através da internet, sem a intermediação das operadoras de telefonia de longa distância. É a solução ideal para integrar as redes de telefonia da matriz com as filiais ou parceiros B2B da sua empresa, reduzindo custos.

VANTAGENS

• Redução de custos com telefonia
• Conexão full-time sem custo adicional
• Independe das operadoras de longa distância
• Utiliza qualquer conexão à internet (rádio, adsl, etc.)
• Interação com câmeras de video para Web conference
• Maior segurança
• Ligações internacionais

COMO FUNCIONA

Na figura a seguir temos um exemplo básico de conexão de um telefone IP a um Provedor de Serviços de Telefonia IP (ITSP) que permite fazer ligações de Telefone IP para Telefone IP ou para qualquer telefone fixo ou celular no mundo.

Cada unidade da sua empresa é identificada com um ramal de longa distância que integra as centrais telefônicas. De qualquer telefone convencional, é possível digitar esse ramal seguido do ramal da unidade de destino. A ligação é então criptografada e completada, pela internet, sem utilizar o serviço público de telefonia.
Você utiliza este mesmo sistema para instalação residencial, podendo efetuar ligações para telefones fixos e móveis de qualquer lugar no mundo economizando até 70% em suas ligações a qualquer horário do dia.

RECURSOS POSSIVEIS

Voice Mail
- Identificador de Chamadas
- Chamada em Espera (Call Waiting)
- Redirecionamento de Chamadas (Call Forwarding)
- Transferencia de chamadas (Call Forwarding)
- Serviços de FAX sobre IP (em breve)
- Utilização da infra-estrutura existente (Aparelho telefonico comum, sem fio ou PABX)
- Transparência de utilização através de extratos em "Real-Time"
- Todos os recursos de uma linha convencional e muito mais...

VANTAGENS

A principal vantagem que a solução Ivoz (VOIP) oferece é a redução dos custos com comunicação de voz de sua empresa. Essa redução dá-se, principalmente, pelos seguintes fatores:

· Redução ou eliminação do custo de chamadas longa distância entre Matriz e Filial (DDD e/ou DDI);

· Redução da quantidade de linhas privativas (LP) ou canais exclusivos de voz. Otimização dos canais de dados para tráfego de voz, otimizando gastos com telecomunicações e aumentando-se a eficiência da rede além de gerar economia nas chamadas dentro da empresa.

. Redução em até 70% no valor das chamadas Longa Distância a pontos de terceiros - Nacional ou Internacional;

O GRUPO BESTCOM resolveu investir na tecnologia VoIP criando o sistema Ivoz, por acreditar veemente que esta tecnologia emergente poderá propiciar economia significativa nos custos operacionais das empresas além de agregar valor e quebrar alguns antigos paradigmas da telefonia fixa convencional.

A busca constante de parceiros tecnológicos dá ao sistema, a possibilidade de oferecer aos seus clientes redução de custos e ao mesmo tempo, agilizar a implementação das soluções.
O Ivoz oferece ainda serviços de voice mail, redirecionamento de chamadas, Corporate Calling Cards (Cartões telefônicos corporativos), entre outras facilidades possiveis apenas no mundo VoIP.

Se sua empresa utiliza serviços de ligações nacionais ou internacionais com frequência, entre em contato com um de nossos consultores para saber mais sobre como implementar estas facilidades em seu dia-a-dia empresarial.

Para implementar o sistema basta ter em seu escritório/empresa um telefone IP, assinar um de nossos planos criados especialmente para cobrir as necessidades de sua empresa.
Ex:

1) Fábrica em Manaus - Escritório no Rio de Janeiro Sua empresa poderá ter um telefone direto para chamar sua filial a qualquer momento, sem custo com pulsos telefonicos, isto é, com custos fixos operacionais.

2) Matriz em São Paulo e escritórios em Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Curitiba.
Sua empresa poderá ter uma linha direta com cada uma das filiais, possibilitando assim contactar todas elas a qualquer hora, sem qualquer custo adicional.

3) A mesma matriz com alguns clientes ou fornecedores em MIAMI.
A matriz poderá reduzir significativamente os custos das ligações com a filial MIAMI (reduções de até 70%).

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